Documento legal
Política de Privacidade
Versão 1.0 · Última atualização: 18 de abril de 2026
1. Quem somos (Controlador)
O ZapComCristoatua como Controlador dos dados pessoais tratados, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — “LGPD”).
Canal oficial de contato: contato@zapcomcristo.com.br.
A identificação completa do controlador, incluindo dados fiscais (quando aplicáveis), pode ser solicitada por este mesmo canal de contato.
2. Quais dados coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Cadastrais: nome completo, e-mail e número de WhatsApp (informados na contratação e onboarding);
- Preferências: horário do dia para envio do devocional e tradição cristã (católica ou evangélica);
- De pagamento: dados processados diretamente pela plataforma Kiwify. Não armazenamos números de cartão em nossos sistemas;
- De interação: as mensagens trocadas no WhatsApp como parte das conversas devocionais diárias;
- Técnicos: logs de acesso, IP, identificadores do dispositivo e dados anônimos de navegação no site para funcionamento e segurança.
3. Para que usamos seus dados (finalidade)
- Entregar o serviço contratado (envio diário do devocional, geração de conteúdo personalizado, suporte);
- Processar pagamentos e gerenciar a vida da assinatura (cobranças, renovações, cancelamentos, reembolsos);
- Enviar comunicações operacionais essenciais (confirmação de pagamento, falha de cobrança, mudanças nos Termos);
- Aprimorar o serviço com métricas anonimizadas (taxa de entrega, taxa de resposta, satisfação);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (fiscais, de consumo).
4. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato (Art. 7º, V) — para cadastrais, preferências, pagamento e interação;
- Consentimento (Art. 7º, I) — para comunicações de marketing eventuais;
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para retenção fiscal e prevenção a fraudes;
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para segurança e melhoria contínua do serviço.
5. Com quem compartilhamos
Para operar, contamos com prestadores de serviço (“Operadores”) que tratam seus dados em nosso nome, sob contrato e com obrigações de proteção:
- Supabase, Inc. (EUA) — hospedagem do banco de dados e autenticação;
- Anthropic PBC (EUA) — geração de conteúdo devocional pela API Claude;
- Meta Platforms, Inc. (EUA) — entrega das mensagens via WhatsApp Business Cloud API;
- Kiwify Servicos Digitais Ltda. (Brasil) — processamento de pagamentos e gestão de assinaturas;
- Vercel Inc. (EUA) — hospedagem do site e das APIs.
Transferências internacionais ocorrem com fundamento nas hipóteses do Art. 33 da LGPD (cláusulas contratuais padrão e garantias equivalentes oferecidas pelos prestadores).
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para terceiros para fins de marketing.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto sua assinatura estiver ativa. Após cancelamento:
- Cadastrais e de pagamento: por até 5 anos, para cumprimento de obrigações fiscais (CTN Art. 174 e CDC Art. 27);
- Mensagens e conversas: por até 6 meses para fins de melhoria do serviço, depois anonimizadas ou eliminadas;
- Logs técnicos: por até 6 meses, conforme Marco Civil da Internet.
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
7. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do site (sessão de navegação, preferência de tema). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
8. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você nove direitos sobre seus dados pessoais. Veja a lista completa e como exercê-los na nossa página de Direitos do Titular (LGPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração: criptografia em trânsito (HTTPS), controles de acesso, segregação de ambientes, registros de auditoria e revisão periódica.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante a seus direitos e liberdades, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável.
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou WhatsApp com antecedência mínima de 15 dias. A versão e a data sempre aparecem no topo deste documento.
11. Contato
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou reportar preocupações sobre privacidade, entre em contato:
E-mail: contato@zapcomcristo.com.br
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Equipe de Privacidade ZapComCristo.