Política de Privacidade

O ZapComCristoatua como Controlador dos dados pessoais tratados, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — “LGPD”).

Canal oficial de contato: contato@zapcomcristo.com.br.

A identificação completa do controlador, incluindo dados fiscais (quando aplicáveis), pode ser solicitada por este mesmo canal de contato.

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Cadastrais: nome completo, e-mail e número de WhatsApp (informados na contratação e onboarding);
• Preferências: horário do dia para envio do devocional e tradição cristã (católica ou evangélica);
• De pagamento: dados processados diretamente pela plataforma Kiwify. Não armazenamos números de cartão em nossos sistemas;
• De interação: as mensagens trocadas no WhatsApp como parte das conversas devocionais diárias;
• Técnicos: logs de acesso, IP, identificadores do dispositivo e dados anônimos de navegação no site para funcionamento e segurança.

• Entregar o serviço contratado (envio diário do devocional, geração de conteúdo personalizado, suporte);
• Processar pagamentos e gerenciar a vida da assinatura (cobranças, renovações, cancelamentos, reembolsos);
• Enviar comunicações operacionais essenciais (confirmação de pagamento, falha de cobrança, mudanças nos Termos);
• Aprimorar o serviço com métricas anonimizadas (taxa de entrega, taxa de resposta, satisfação);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (fiscais, de consumo).

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V) — para cadastrais, preferências, pagamento e interação;
• Consentimento (Art. 7º, I) — para comunicações de marketing eventuais;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para retenção fiscal e prevenção a fraudes;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para segurança e melhoria contínua do serviço.

Para operar, contamos com prestadores de serviço (“Operadores”) que tratam seus dados em nosso nome, sob contrato e com obrigações de proteção:

• Supabase, Inc. (EUA) — hospedagem do banco de dados e autenticação;
• Anthropic PBC (EUA) — geração de conteúdo devocional pela API Claude;
• Meta Platforms, Inc. (EUA) — entrega das mensagens via WhatsApp Business Cloud API;
• Kiwify Servicos Digitais Ltda. (Brasil) — processamento de pagamentos e gestão de assinaturas;
• Vercel Inc. (EUA) — hospedagem do site e das APIs.

Transferências internacionais ocorrem com fundamento nas hipóteses do Art. 33 da LGPD (cláusulas contratuais padrão e garantias equivalentes oferecidas pelos prestadores).

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para terceiros para fins de marketing.

Mantemos seus dados enquanto sua assinatura estiver ativa. Após cancelamento:

• Cadastrais e de pagamento: por até 5 anos, para cumprimento de obrigações fiscais (CTN Art. 174 e CDC Art. 27);
• Mensagens e conversas: por até 6 meses para fins de melhoria do serviço, depois anonimizadas ou eliminadas;
• Logs técnicos: por até 6 meses, conforme Marco Civil da Internet.

Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

Usamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do site (sessão de navegação, preferência de tema). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

A LGPD garante a você nove direitos sobre seus dados pessoais. Veja a lista completa e como exercê-los na nossa página de Direitos do Titular (LGPD).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração: criptografia em trânsito (HTTPS), controles de acesso, segregação de ambientes, registros de auditoria e revisão periódica.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante a seus direitos e liberdades, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou WhatsApp com antecedência mínima de 15 dias. A versão e a data sempre aparecem no topo deste documento.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou reportar preocupações sobre privacidade, entre em contato:

E-mail: contato@zapcomcristo.com.br
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Equipe de Privacidade ZapComCristo.